N'est-ce pas juste plus de temps d'écran ?
C'est fait pour transformer un temps d'écran qui n'apprend rien en un temps d'écran qui apprend quelque chose. Vous fixez la limite par session, et le mode audio seul permet aux enfants d'apprendre sans regarder l'écran.
Que veut dire "s'adapte à mon enfant" ?
Les nouveaux mots sont enseignés de plusieurs façons. Le lendemain, Wikapop vérifie quels mots votre enfant a retenus et avec quelle méthode il les a appris. Il privilégie les méthodes qui fonctionnent le mieux pour votre enfant, tout en essayant les autres de temps en temps.
Que se passe-t-il si je résilie l'abonnement annuel ?
Écrivez-nous dans les 30 jours suivant votre premier paiement annuel (votre confirmation indique la date exacte). Nous vous remboursons CHF 129.10, quel que soit votre usage de l'app, et arrêtons le renouvellement : vous payez CHF 19.90 pour le premier mois d'utilisation. Votre accès continue jusqu'au 30e jour. Après 30 jours, la résiliation arrête le renouvellement et votre accès continue jusqu'à la fin de l'année payée.
La date du 31 décembre raccourcit-elle mes 30 jours ?
Non. Inscrivez-vous d'ici au 31 décembre 2026, 23 h 59 heure suisse, et vous gardez vos 30 jours complets, même en janvier.
Quelles langues sont proposées ?
Enfants et parents peuvent apprendre l'anglais, le français ou l'allemand, selon la langue qui est nouvelle pour eux. L'app elle-même est disponible en anglais, en français et en allemand. D'autres langues suivront après le projet pilote.
Comment se connecter ?
Créez votre compte famille, choisissez l'abonnement mensuel ou annuel, et commencez tout de suite. La fois suivante, connectez-vous sur wikapop.app. Ajoutez Wikapop à l'écran d'accueil de votre téléphone ou de votre tablette : vous restez connecté.
Que deviennent nos données ?
Les données de votre famille sont stockées chez AWS à Zurich. Les prénoms des enfants sont remplacés par des termes génériques avant tout envoi à une IA.
Les leçons et la lecture des photos de listes de vocabulaire utilisent un modèle OpenAI sur Microsoft Azure en Suède (UE). Les réponses orales sont vérifiées par Microsoft Azure en Suisse. Aucun de ces services n'a le droit d'utiliser vos données pour entraîner ses modèles. Les enregistrements de voix ne sont pas conservés après la vérification, et les photos des listes sont supprimées dès que les mots ont été lus.
Combien de temps conservez-vous nos données ?
Aussi longtemps que vous êtes abonné. Nous supprimons tout 30 jours après la fin de votre abonnement. Vous souhaitez une suppression plus rapide ? Écrivez à hello@wikapop.com et c'est fait sous 7 jours.
Qui se cache derrière Wikapop ?
MindtheGap Sàrl, avenue Ernest-Hentsch 4, 1207 Genève, Suisse (CHE-398.557.351). Pour toute aide, écrivez à hello@wikapop.com : nous répondons sous 2 jours ouvrables.